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以退款为例，快手小店的退款一般在3到7个工作日到账。不过用户在进行退款的时候首先需要卖家同意买家的退款申请，如果双方有异议则需要进行沟通后再申请退款服务，不然是无法成功进行退款服务的。

快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手的前身，叫“GIF快手”，诞生于2011年3月，最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。2012年11月，快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区，用于用户记录和分享生产、生活的平台。后来随着智能手机的普及和移动流量成本的下降，快手在2015年以后迎来市场。

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